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搬家过程中客户可能会提出哪些要求
时间: 17-10-23  来源: 南昌搬场公司

搬家过程中客户可能会提出哪些要求

 客户在搬家的时候很可能提出一些额外的要求,这是很正常的,只要是在能力范围内就应该帮助客户,对客户来说是很困难的事,而对于我们来说,我们的专业搬家员是很容易的,甚至提一个手指头。然而,最好在同意客户之前了解情况,而搬家公司不知道情况就不应接受客户的要求。

 起初,工人们认为那只是一堆用废材料包着的家具,顾客下楼把工人带到现场。看到那堆垃圾被工人惊呆了,比如堆垃圾没有被拆下的包装材料,都是新装修的客户家里的建筑垃圾,什么破了的陶瓷、混凝土等等,不是一点,而是几个袋子。

 我们怎么处理这么多垃圾?垃圾也需要运往专门填埋场,不能丢弃。工人们干脆拒绝了顾客,要求顾客寻找垃圾车,这样他们就能更有效地处理垃圾。但是,客户不愿意花这笔钱,或者要求我们的工人帮我们把车打包带走,至于如何处理搬家工人。还叫我们公司去,说已经答应了搬家工人现在辞职,怎么回事?如果你不帮我,我要扣除费用。

 建筑垃圾怎么能随便处理?再说,我们的货物是用来搬运的,我们不能拉那么多垃圾。工人仍然拒绝,并呼吁该公司解释这方面的情况,并要求客户支付搬迁费,因为整个广州搬家公司在星期六非常繁忙。

 给钱时,顾客很不高兴,甚至扣钱,但工人说,因为客户的要求我们做不到,更重要的是,在手机上的客户说的是不是旧的包装材料,到了现在是建筑垃圾,这个客户的需求是完全超出了我们的能力范围,我们有理由不答应。成功的合作是建立在互相信任的基础上的,不应该互相欺骗。

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